Al igual que con cualquier otra forma de marketing, el marketing en redes sociales implica el cumplimiento de objetivos específicos. Es importante medir el impacto de tus publicaciones y hacer un seguimiento de los niveles de participación. Utiliza métricas como los «me gusta», los «compartidos» y el número de seguidores para ayudarte a crear una estrategia ganadora en las redes sociales. El uso de estas métricas es una de las mejores maneras de mejorar tus esfuerzos en las redes sociales y alcanzar tus objetivos empresariales. Aquí tienes algunos consejos para que tu estrategia de marketing en redes sociales funcione para tu negocio.
Mida su éxito en función de su cuota de voz. Se trata de un indicador de cuántas personas han visto tus publicaciones y cuánto tiempo han pasado leyéndolas. El uso de esta métrica le ayudará a determinar lo bien que está funcionando su estrategia de redes sociales. Para medir el impacto de sus publicaciones, compare su negocio con los principales competidores y mida su cuota de voz para ver qué estrategia es más eficaz. El uso de la analítica le permitirá poner a prueba su estrategia en las redes sociales y ajustar sus tácticas en consecuencia. Por ejemplo, si publicaras diez veces al día, tus seguidores se sentirían demasiado saturados y podrían olvidarse de tu marca. Si tienes pocos seguidores en una red social popular, prueba un enfoque diferente.
Una vez que tenga una comprensión básica de cómo funcionan las redes sociales, puede avanzar en la planificación y ejecución de una estrategia de marketing en redes sociales. Por ejemplo, la campaña de Coors Light en las redes sociales tuvo éxito durante la pandemia de COVID-19. Durante el brote, una persona llamada Olive Veronesi tuiteó «¡Coors Light, tráeme una cerveza!». Con su tuit, Coors respondió con miles de likes y shares. El compromiso y la interacción entre estas dos partes de una empresa la harán simpática, relevante y relacionable.
